Curso Técnico/a de Turismo

Descrição geral da qualificação

Prepara, promove e comercializa produtos e serviços turísticos, garantindo um serviço de atendimento, promoção, informação e programação turística de qualidade.

Atividades principais

• Implementar e organizar programas turísticos promovidos por empresas especializadas em turismo, operadores turísticos e agências de viagens.
• Conceber e planear produtos turísticos em diferentes domínios de atividade, valorizando os recursos físicos, culturais e naturais do contexto em que atua.
• Conceber conteúdos de comunicação para divulgação de experiências turísticas.
• Promover e vender programas turísticos.
• Atender, prestar informações turísticas e assistência ao cliente.
• Gerir a carteira de clientes, dos destinos e produtos turísticos.
• Analisar os indicadores comerciais do serviço e avaliar a satisfação do cliente.